2020年的开局必将记入历史，疫情带来的冲击已经对整个中国乃至于世界产生了巨大影响。而就商业环境而言，停滞了数月的线下商业体是如何度过难关的？中国商业人们又是如何看待此次不可抗力？

由海鼎科技主办的明道沙龙•Online特别活动于3月27日开启探讨，全国二十多个城市的商业体精英们直播连线，共同探讨了疫情前后，购物中心的数字化生存力话题。来自正大商业、瑞安建业、郑州正弘城、重庆长嘉汇等各区域标杆项目、商业集团的行业特邀分享嘉宾为沙龙奉献了精彩的案例实操内容。

市场营销专家 施晨昱

“商业地产的运营，归根结底是流量的运营。在这个特殊的时期，一些电商的营销手段也在帮助商业体起到一些立竿见影的效果。但是从根本上来说，商业地产的流量和电商的流量是有本质区别的。”

瑞安建业房地产中国区 信息技术负责人 王挺

“数字化平台搭建之后，我们才能对企业的现状有一个合理的评估。我们有能力发现问题，才有能力去解决问题。”

正大商业地产  信息管理部  首席信息官 陈竞毅

“在疫情期间，我们的具体应对策略主要是两点：首先通过我们的一些信息化系统，对于场内店铺营业状态进行跟踪。另外，由于我们的减租策略比较复杂，我们也通过信息化系统进行了模型设置，结合电子账单进行了落地，比较快速地将租金优惠落实给了商户。 ”

正弘城商业 信息总监 王俊峰

“正弘城在整体运营过程中 ，讲究的是【人、货、场、技】。我们利用技术手段，不仅仅要把顾客线上化，更要把导购员线上化。我们还要将会员变成私域流量进行运营。”

重庆长嘉汇 信息运营经理 陈西南

“在重庆市场，今年的重点是生存。对外，我们在不断砸真金白银去做促销；对内，我们也在用技术去做一些更细致的调整 。 ”

行业资深专家 刘服群

“ 预计不用太久时间，消费的反弹还是会到来。在政府对于消费行为的指导和引导下，我们的消费者总是会走出来的。这是一个趋势，也是一个过程。机遇，是留给有准备的人的，我们的购物中心要做好准备抓住反弹。但看向长期，全年的目标完成还是比较困难的，我们也要做好抗压应对的准备。”

当下，彼此理解、感同身受，也许已经成为所有商业人共同的体会，在嘉宾热烈的发言分享中，此次特殊的线上沙龙延时了整整了一倍时长。

由于线上沙龙分享内容“极干”，先为大家带来以上沙龙精彩名言片段。后续，主办方将在内容整理与嘉宾确认后，于【海鼎智慧商业】公众号为大家持续分享，敬请期待！