2020年，商管人，你的艰难时刻是什么时候？

管理层：

出差在外，想了解一下项目情况，几十页的文件报表看得头晕眼花。

手下几个部门，运营节点老是飘红，如果有个“移动管家”帮忙盯着该多好！

……

业务层：

居家隔离办公，老板10个连环CALL想了解商场运营情况。

微信跳不停，一百个商户的报修需求都要你转接。

楼管人手不够用，三百家商户抄营业额跑断腿。

……

人生为什么那么艰难？

也许只是因为你的购物中心还缺一套移动经营管理解决方案。

如虎添翼：商业管理移动化

通过海鼎商业地产移动管理软件（HDMCRE），商业综合体管理层及业务层可以突破时间和空间局限，高效地推进业务。产品打通后端ERP管理系统、商户服务及数据分析等管理平台，可对接多种移动办公平台（如小程序、企业微信、钉钉等），让商业管理更加智能。

【HDMCRE】

它可以解决购物中心哪些商管痛点？

1.帮助管理层实时监控商业体经营情况

2.紧急业务移动端在线审批

3.多部门工单协同处理过程监控、效率提升及效果分析

4.项目经营预警通知及处理

5.商户服务紧急响应及处理

【HDMCRE】产品亮点：

1.多平台对接：

支持对接小程序、原生APP、企业微信、钉钉等平台，无缝衔接内外部管理。

2.多维对象应用：

用户对象覆盖高层管理者、中层管理者、业务操作层。

3.功能范围全面：

从项目经营分析预警、在线业务审批、招商管理、物业工单管理、财务账单推送、商户服务管理、数据应用分析等多个方面涵盖商业管理重点业务。

关怀备至：商户服务移动化

通过海鼎商户服务平台（HDTS）小程序/网页端，商场与商户之间可以建立持续、稳定、高效的互动渠道，实现商户与商场之间的信息互通，提升商户的服务品质及运营，达成共赢。

【HDTS】

它可以解决购物中心哪些商管难题？

1.商场与商户信息互通不够及时：

通过线上共享信息、公告、账单发布及回执等，与商户进行高效的互动。

2.人工处理缴款开票不高效：

通过线上自助缴费、开票、充值解决线上人力资源投入过多的问题。

3.商户服务记录不全：

通过商户服务平台可以对商户服务进行全流程化管理，过程透明进度清晰，提升服务品质。

4.统计分析无依据：

根据商户服务平台沉淀数据，可以进行分析统计，反向优化流程，帮助提升商户服务。

【HDTS】产品亮点：

1.支持多种产品形式：

微信小程序、PC端

2.功能范围广：

产品具备商户服务管理、商户营销管理、信息功能及预警、商户销售分析与商场管理端实时交互等功能。

疫情之后，我们更能深切体会到机会只青睐有准备的人。拥有完善数字化部署基础的购物中心、商业体们正在有条不紊地应对当下环境带来的各个难题，但也有诸多购物中心正在踟蹰不前。

新局势，新工具，新策略。

你的购物中心，准备好了吗？