商业地产运营管理的三个关系要素是物业、投资、管理、物业为商业经营提供物质载体，优秀的物业本身也是吸引客户的卖点，投资主要是引进符合项目定位的优质企业，经营是企业吸引人才的重要保证，也是实现商业地产增值的重要手段。商业经营管理应该从哪些方面入手？

一、合规合矩、权责明确

项目定位是在早期充分的市场调研和科学的形势研究和判断下进行的，是指导项目运行的重要平台。并且明确的定位本身就是创造项目独特质量和参与市场竞争的武器。在现代激烈的市场竞争中，没有定位或错误定位的项目是无法获得任何生存空间和机会的。

因此，一旦定位明确，我们就应该以此为中心开展所有工作，不要朝令夕改，让客户无人关心。在经营过程中，个别供应商与项目经营者之间的权利和责任关系明确，实现了所有权、经营权和管理权的分立，各有优缺点，按合同办理，商业项目正常运行。

二、分权管理、统一管理

虽然企业进入后有独立的管理权，但为了建立统一的商业项目形象，提高项目的服务质量，必须考虑整个项目，并纳入整体经营范围。这其中包括统一的商户结算、统一的销售服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的销售指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等。这种统一的管理不仅要体现在思想上，还要体现在投资计划上，更体现在商业运营管理的后期营销上。企业想要的是利润，统一的管理是利润的保证。

三、协同宣传、统一形象

促销是商业房地产项目后期运营的重点之一。开展宣传推广，提高商业房地产的房地产价值。建立统一的宣传推广工作模式，实现良好的宣传效果和统一的宣传推广工作模式。将分散型商户的市场推广纳入统一的宣传范围，整合分散的宣传推广资源，统一整个项目形象，有利于形成合力，创造势头。

四、行业差异、异业互补

商业性房地产招商业态要能在功能与形式上体现同业差异、异业互补的组合思路。简而言之，同业差异是同一业态也有差异，如品牌实力、规模等。异业互补是指各种商业形式之间的互补性，如在服装品牌店旁引进鞋帽店，不能盲目招聘同一类别的商店。

以上几点是海鼎对商业地产管理运营的总结，希望对您有所帮助！